当院は完全予約制で診療を行っております。患者さまお一人おひとりに十分な診療時間を確保するため、キャンセル・変更に関するお願いをまとめました。ご一読のうえ、ご協力をお願いいたします。
予約管理システムについて
当院ではジニー電子アポイントメントシステムを導入しております。予約日前日にSMS・メール等で自動リマインドをお送りしています。
キャンセル・変更のご連絡
- 予約の変更・キャンセルは前日までにWeb予約ページで「予約確認・変更・キャンセル」を選択してお手続きください。お手続きには診察券番号と電話番号が必要です。Web予約でお手続きできない場合は、お電話（0297-82-4160）でご連絡ください。
- 当日のキャンセルは、他の患者さまの診療機会を奪うことにつながります。体調不良等やむを得ない場合はお早めにご連絡ください。
無断キャンセル・繰り返しのキャンセルについて
以下に該当する場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
- 無断キャンセル（連絡なしの不来院）
- リマインド通知後のキャンセルが繰り返される場合
- 短期間に複数回のキャンセルが続く場合
予約制で運営する歯科医院では、お一人のキャンセルが診療全体に影響します。他の患者さまへの配慮としてご理解をお願いいたします。
診療時間に関するご案内
当院では予約枠がすべて終了した時点で、診療時間内であっても閉院する場合がございます。急患対応のため診療時間内にお越しいただいても、ご予約の状況によっては対応しかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
遅刻について
予約時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。大幅な遅刻の場合、予定の治療内容を変更させていただくか、次回へ振り替えとなる場合がございます。